Over Mascha
Ik kijk naar wat een organisatie feitelijk van mensen vraagt.
Ik ben Mascha Lucius. Ik onderzoek terugkerende organisatievraagstukken en maak zichtbaar waar verantwoordelijkheid, mandaat en feitelijke beslissingsruimte uit elkaar lopen.
Een overtuigend verhaal is nog geen betrouwbaar feitenbeeld.
Eerst vaststellen wat er feitelijk gebeurt.
Mijn werk begint bij analyse.
Ik begin bij de vraag wat er feitelijk gebeurt, waarom een vraagstuk terugkomt en of de bestaande verklaring standhoudt.
Ik kijk naar de rolverdeling, het mandaat, de informatiepositie en de beslissingsruimte waarin mensen moeten functioneren.
Ik onderzoek hoe verantwoordelijkheid, mandaat en besluitvorming achter het zichtbare probleem zijn georganiseerd.
Feit en interpretatie
Wat weten we aantoonbaar en welke interpretatie is daar later aan toegevoegd?
Rol en mandaat
Wie draagt verantwoordelijkheid en wie kan daadwerkelijk besluiten en handelen?
Informatiepositie
Wie beschikt over welke informatie en waar komt die informatie samen?
Afhankelijkheid
Van welke mensen, routes of uitzonderingen is het werk afhankelijk geworden?
Correctie
Wat gebeurt er wanneer iemand afwijkt, tegenspreekt of probeert bij te sturen?
Tegenbewijs
Welke informatie zou maken dat een eerste verklaring moet worden herzien?
Mijn ervaring met mensen onder druk neem ik mee in mijn analyses.
Een deel van mijn professionele achtergrond ligt in de POH-GGZ. Daar heb ik geleerd zorgvuldig onderscheid te maken tussen wat iemand ervaart, welke verklaring daarvoor wordt gegeven en wat aantoonbaar gebeurt.
In organisatievraagstukken kijk ik vervolgens naar de inrichting rondom die persoon: de rol, het mandaat, de informatiepositie, afhankelijkheden en de feitelijke beslissingsruimte.
Gedrag kan daarbij informatie geven over wat een organisatie feitelijk van iemand vraagt.
De analyse blijft zo dicht mogelijk bij wat aantoonbaar is.
Onafhankelijke analyse
Ik werk onafhankelijk van bestaande verklaringen en van een vooraf gewenste uitkomst.
Bestuurlijke scherpte
Ik maak zichtbaar waar verantwoordelijkheid, mandaat, informatie en beslissingsruimte uiteenlopen.
Ruimte voor correctie
Nieuwe informatie kan mijn eerste analyse wijzigen.
Ik onderzoek. U beslist.
Ik onderzoek, orden en leg terug wat ik aantref. De bestuurlijke afweging en de uiteindelijke beslissing blijven bij de opdrachtgever.
Mijn opdracht eindigt bij analyse en terugkoppeling.
Bespreek uw organisatievraagstuk →